È la prima volta che accedo in questa struttura in occasione del corso di rinnovo del cqc.
Ovviamente ho accesso alla sala riunione del piano terra e devo dire che è ampia, bene attrezzata e confortevole.
Al pino terra c'è una saletta con macchinetta del caffè e macchinetta dell'acqua, quindi nelle varie pause è assicurato un piccolo ristoro.
Come ogni struttura che si rispetti c'è un custode, la struttura e servita da parcheggi, aime a pagamento, e per chi viene da Modena è raggiungibile anche a piedi o con bici.
CORSO GRATUITO: TECNICHE DI VENDITA: CUSTOMER EXPERIENCE E MULTICANALITA'
Operazione Rif.PA 2024-22732/RER / Progetto 1 Edizione 6, approvata con Deliberazione di Giunta Regionale n° 1914/2024 del 14/10/2024
DESTINATARI:
Persone che, indipendentemente dalla loro posizione occupazionale, sono potenzialmente interessate a inserirsi nelle imprese e che necessitano di competenze tecnico professionali e/o gestionali e organizzative per aggiornare, completare e rendere spendibili nei contesti lavorativi il proprio porfilo acquisito nei pregresi percorsi formativi e/o lavorativi. I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l'iscrizione all'attività.
REQUISITI DI ACCESSO AL CORSO:
- REQUISITI FORMALI: essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l'iscrizione all'attività
- REQUISITI SOSTANZIALI: buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana (livello A2) nel caso di candidati stranieri
OBIETTIVI DEL CORSO:
I contenuti formativi favoriranno l'empowerment degli operatori sul tema dell'innovazione, favoriranno l'adozione di nuove tecnologie e modelli di business che migliorino l'esperienza commerciale e la comunicazione con il cliente. Sarà introdotto il tema di come sfruttare l'intelligenza artificiale in ambito retail.
PROGRAMMA DEL CORSO:
- Introduzione al corso e FSE+
- Ottimizzare profilo e bio in ottica vendita locale
- Creare contenuti “semplici ma efficaci” (reel, stories, post) con cadenza sostenibile
- Gestire i DM come mini-funnel: domanda → qualificazione → appuntamento/ordine
- Misurare ciò che conta: KPI minimi e routine settimanale di 60 minuti
In particolare:
- Posizionamento rapido retail + bio che vende
- Pilastri di contenuto: educativo, community, vendita
- Reel che portano in cassa: hook, script, montaggio base
- Stories che fanno rispondere: sticker, menzioni, percorso DM
- Vetrina in evidenza: highlight, guide, collezioni
- Copy che converte: hook → proof → CTA
- Calendario 30 giorni “plug & play” per negozi
- UGC e micro-testimonianze locali
- Offer design per retail: bundle, pre-ordini, lancetti
- DM Funnel semplice: script e tag risposta rapida
- KPI minimi e routine: cosa misurare ogni settimana
- Q&A operativo + check finale profili
DOCENTI DEL CORSO: Il Duo del Digitale
FREQUENZA E LEZIONI:
In presenza presso ISCOM FORMAZIONE, STRADA BOBBIESE 2, PIACENZA
In fase di erogazione delle attività potrà essere fatto ricorso alla videoconferenza in modalità sincrona, qualora le tematiche trattate lo consentano. A fronte di specifica richiesta di uno o più partecipanti, dovrà essere garantita la possibilità di fruizione in presenza presso la sede formativa prevista.
Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei; è previsto un massimo di 16 utenti ad edizione.
CALENDARIO DEL CORSO:
Lunedi 02/03/2026 dalle 15 alle 18
Lunedi 09/03/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 16/03/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 23/03/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 30/03/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 13/04/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 20/04/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 27/04/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 04/05/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 11/05/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 18/05/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 25/05/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 08/06/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 15/06/2026 dalle 16 alle 18
Lunedi 22/06/2026 dalle 15 alle 18
ATTESTATO RILASCIATO:
Al termine del percorso, al superamento del 70% del monte ore previsto, verrà rilasciata un ATTESTATO DI FREQUENZA.
TERMINE ISCRIZIONI:
18 Febbraio 2026
AVVIO CORSO:
2 Marzo 2026
CONTATTO REFERENTE:
Arianna Olvirri
Tel. 0523-461812
E-mail: piacenza@iscomformazione.it
