È la prima volta che accedo in questa struttura in occasione del corso di rinnovo del cqc.
Ovviamente ho accesso alla sala riunione del piano terra e devo dire che è ampia, bene attrezzata e confortevole.
Al pino terra c'è una saletta con macchinetta del caffè e macchinetta dell'acqua, quindi nelle varie pause è assicurato un piccolo ristoro.
Come ogni struttura che si rispetti c'è un custode, la struttura e servita da parcheggi, aime a pagamento, e per chi viene da Modena è raggiungibile anche a piedi o con bici.
Corso di Lingua Inglese-Livello base
Destinatari
Il corso è rivolto a lavoratori e imprenditori di aziende aderenti all'Ente Bilaterale di Confcommercio Ebitermo
Descrizione
Con il corso si acquisiranno le parole chiave per sostenere una conversazione in inglese, basi di grammatica e per gestire in maniera cordiale ed efficace il rapporto con il cliente straniero. Un corso indispensabile per imparare l’inglese per chi lavora in un punto vendita o un’azienda di servizi.
Programma
Accogliere e gestire il cliente
Fornire indicazioni
Descrivere i prodotti
Consigliare il cliente nella scelta
Presentare i prezzi e le modalità di pagamento
Gestire lamentele e offrire soluzioni
Gestire richieste di informazioni telefoniche
Fornire informazioni turistiche
Congedare il cliente
Grammatica di base