Corsi di formazione a Modena

Inglese nel settore turistico-ricettivo

Inglese nel settore turistico-ricettivo

Destinatari: il corso è rivolto a lavoratori dipendenti di aziende aderenti all'Ente Bilaterale Eburt 

Descrizione

Con il corso si acquisiranno le parole chiave da utilizzare per sostenere una conversazione in inglese e per gestire in modo cordiale ed efficace il rapporto con il cliente in lingua inglese.Un corso indispensabile per imparare l’inglese per chi lavora in un albergo o in un pubblico Esercizio.

Programma 

Accogliere e gestire il cliente

Fornire indicazioni

Descrivere i servizi

Consigliare il cliente nella scelta

Presentare i prezzi e le modalità di pagamento

Gestire lamentele e offrire soluzioni

Gestire richieste di informazioni telefoniche

Fornire informazioni turistiche

Salutare il cliente

 

Informazioni e dettagli del corso

Data di inizio: 12 Maggio 2021
Durata: 24 ore
Prezzo: 0,00€
Destinatari: occupati,aziende
Luogo: Sede da definire
Telefono: 0597364350