È la prima volta che accedo in questa struttura in occasione del corso di rinnovo del cqc.
Ovviamente ho accesso alla sala riunione del piano terra e devo dire che è ampia, bene attrezzata e confortevole.
Al pino terra c'è una saletta con macchinetta del caffè e macchinetta dell'acqua, quindi nelle varie pause è assicurato un piccolo ristoro.
Come ogni struttura che si rispetti c'è un custode, la struttura e servita da parcheggi, aime a pagamento, e per chi viene da Modena è raggiungibile anche a piedi o con bici.
Customer care e digital marketing: le strategie digitali. Organizzazione e gestione del cliente
Rif.pa 2022-18775/RER app. con D.G.R. 447/2023 del 27/03/2023 - Cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna
Requisiti formali:
– avere assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione;
– essere residenti o domiciliati in Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività;
Requisiti sostanziali:
– buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana (livello A2), nel caso di candidati stranieri;
– conoscenze e competenze di livello base nella produzione ed erogazione del servizio e gestione del cliente.
ALCUNI DEI CONTENUTI CHE VERRANNO TRATTATI IN AULA:
Il presente corso è progettato per fornire ai partecipanti competenze intermedie nella fornitura del servizio e nella gestione del cliente in ambito commerciale, con un'attenzione particolare al customer care e al digital marketing. L'obiettivo è supportare l'inserimento, il reinserimento e la permanenza nel mercato del lavoro, rispondendo al contempo alle esigenze delle imprese di acquisire competenze che favoriscano l'innovazione, sostenendo i processi di digitalizzazione e di sostenibilità ambientale, e migliorando i modelli gestionali e organizzativi.
Attestato rilasciato:
Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza.
Termine iscrizioni:
21 Settembre 2024 ( scarica la "Brochure", compila la scheda di iscrizione e inviala insieme ad una copia del tuo documento a aurora.gennaro@iscom-modena.it / francesca.barbolini@iscom-modena.it)
Avvio Corso:
30 SETTEMBRE 2024